Gizlilik

Yürürlük tarihi: 2026-07-25

Serendip'i kullanırken hangi bilgilerini aldığımızı, neden aldığımızı ve onlarla ne yaptığımızı burada anlatıyoruz. Kısa tutmaya çalıştık.

Biz kimiz?

Sorumlu	Emircan Sezer
Adres	Ankara / Türkiye
E-posta	destek@spcdev.app

Hangi bilgilerini alıyoruz?

Bilgi	Ne için
Ad, doğum tarihi, e-posta	Hesabını oluşturmak, yaşını doğrulamak
Şehir	Yakınındaki kişilerle eşleştirmek
Fotoğraf, ilgi alanları, tanıtım yazın	Profilini oluşturmak
Cinsiyet ve kimlerle eşleşmek istediğin	Eşleştirme rızanla
Yüz doğrulama videosu	Sahte hesapları önlemek rızanla, isteğe bağlı
Sesli tanıtım	Profilinde yayınlamak rızanla, isteğe bağlı
Sohbet mesajların	Eşleştiğin kişiyle konuşman

Almadığımız şeyler: konumunu sürekli takip etmiyoruz, rehberini okumuyoruz, başka uygulamalardaki davranışını izlemiyoruz.

Özel nitelikli veriler

Yukarıdaki listenin iki kalemi kanunen özel nitelikli kişisel veri sayılıyor. Bunlar için ayrı ve açık rızanı istiyoruz; rıza vermezsen uygulamanın geri kalanı normal çalışmaya devam eder.

Yüz doğrulama (biyometrik veri)

Doğrulama videondan yüzünün sayısal bir özetini çıkarıyoruz. Bu özet bir fotoğraf değil; geri çevrilip yüzün yeniden oluşturulamaz. Tek işi, aynı yüzün başka bir hesapta kullanılıp kullanılmadığını anlamak — yani sahte hesapları önlemek.

• Video, doğrulama bittikten sonra silinir. Sayısal özet kalır.
• Kimseyle paylaşılmaz, reklam için kullanılmaz.
• Hesabını silersen bu özet de silinir.
• Doğrulama isteğe bağlı. Yapmadan da kullanabilirsin; yalnızca doğrulanmış rozetin olmaz.

Bir istisna var: dolandırıcılık ya da taciz sebebiyle yasaklandıysan, aynı kişinin yeni hesap açmasını engellemek için özet saklanır. Bunun dayanağı meşru menfaattir, rızan değil.

Sesli tanıtım

Ses kaydın profilinde senin yayınlaman için tutulur. Sesinden kimlik çıkarımı yapmıyoruz, ses tanıma modeli eğitmiyoruz, başka bir amaçla işlemiyoruz. İstediğin an kaydı silebilirsin; sildiğinde sunucudan da gider.

Neden alıyoruz?

Üç sebeple: hizmeti sunabilmek (hesabın olmadan uygulama çalışmaz), kötüye kullanımı önlemek (sahte hesap, taciz), ve senin açık rızanla sunduğumuz isteğe bağlı özellikler için.

Rızaya bağlı olanları istediğin zaman geri çekebilirsin — Ayarlar'dan. Geri çektiğinde ilgili verin silinir.

Verilerin nerede duruyor?

Sunucularımız Almanya'da. Bu yüzden bilgilerin Türkiye dışında işleniyor ve kayıt sırasında bunun için ayrıca onayını alıyoruz.

Sunucular yalnızca uygulamanın çalışması için kullanılıyor. Verilerini reklam için satmıyoruz, üçüncü kişilere pazarlamıyoruz.

Bildirim gönderirken Apple ve Google'ın bildirim servisleri devreye giriyor. Bildirimlerde mesaj içeriği yer almıyor — yalnızca "yeni mesajın var" gibi bir uyarı gidiyor.

Ne kadar saklıyoruz?

Bilgi	Süre
Hesap ve profil	Hesabın açık kaldığı sürece
Yüz doğrulama videosu	Sonuç çıktıktan sonra 24 saat içinde silinir. Elle inceleme gerekiyorsa inceleme bitene kadar
Yüzünden üretilen matematiksel özet	Hesabın açık kaldığı sürece
Sohbetlerin	Hesabınla birlikte silinir
Şikayete konu sohbet	Şikayet varsa 90 gün daha
Güvenlik nedeniyle engellenen yüz kaydı	Hesap silindikten sonra 12 ay

Haklarınız

Hesabını istediğin zaman silebilirsin: Ayarlar → Tehlikeli Bölge → Hesabımı Sil. Güvenlik için şifreni bir kez daha soruyoruz. Onayladığında verilerin kalıcı olarak gider.

Bunların dışında şunları isteyebilirsin:

• Hangi bilgilerinin işlendiğini öğrenmek
• Yanlış ya da eksik bir bilgiyi düzelttirmek
• Bilgilerinin silinmesini ya da yok edilmesini istemek
• Bilgilerinin kimlere aktarıldığını öğrenmek
• Düzeltme ya da silme işlemini, bilgilerinin aktarıldığı kişilere de bildirmemizi istemek
• Eşleştirmenin otomatik çalışmasına itiraz etmek. Sana kimin önerileceğini bir algoritma belirliyor; bu sonuç aleyhine olduysa itiraz edebilir ve durumun bir insan tarafından değerlendirilmesini isteyebilirsin.
• Bilgilerin hukuka aykırı işlendiği için bir zarara uğradıysan bunun giderilmesini talep etmek

Uygulama içinden Ayarlar → Gizlilik Haklarım bölümünden talep gönderebilirsin. En geç 30 gün içinde yanıtlıyoruz.

Cevabımızı yetersiz bulursan ya da süresinde yanıt alamazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin.

Değişiklikler

Bu metni güncellersek uygulama içinde haber veriyoruz. Önemli bir değişiklik olursa yeniden onayını isteriz.

Kullanım Şartları

Yürürlük tarihi: 2026-07-25

Serendip'i kullanırken uyman gerekenler ve bizden bekleyebileceklerin.

Kimler kullanabilir?

18 yaşından büyük olman gerekiyor. Yaşını doğum tarihinden kontrol ediyoruz. Yaşını yanlış girdiğin anlaşılırsa hesabın kapatılır.

Hesabın

Gerçek bilgilerini kullan. Başkasının fotoğrafını, adını ya da kimliğini kullanamazsın. Hesabını başkasına devredemez, satamazsın.

Şifreni korumak senin sorumluluğunda. Hesabında şüpheli bir şey görürsen bize yaz.

Yüz doğrulaması

İsteğe bağlı. Yaptırmadan da uygulamayı kullanabilirsin — sadece doğrulanmış rozeti almazsın.

Doğrulama, karşındakinin gerçek bir insan olduğuna dair bir işaret; kimlik garantisi değil. Yine de dikkatli ol.

Yapmaman gerekenler

• Taciz, tehdit, hakaret, nefret söylemi
• Cinsel içerik göndermek
• Reklam, satış, bağış toplama
• Başkasının kimliğine bürünmek
• Uygulamayı otomatik araçlarla kullanmak, kopyalamaya çalışmak
• Başkasının bilgilerini izinsiz paylaşmak

Bunları yapan hesapları uyarmadan kapatabiliriz.

Şikayet

Rahatsız eden biriyle karşılaşırsan sohbet ekranından şikayet edebilirsin. Şikayetleri inceliyor, gerekirse hesabı kapatıyoruz.

Şikayete konu sohbet, inceleme için 90 gün saklanıyor.

Arama hakkı ve kredi

Her hafta 10 ücretsiz arama hakkın var. Hakkın bittiğinde arama başlatmak için kredi kullanabilirsin.

Kredi Serendip içinde arama başlatmak için kullanılır; nakde çevrilemez ve başka bir hesaba aktarılamaz. Eşleşme bulunamadan sonuçlanan aramaların kredisi hesabına geri yüklenir.

Neyi garanti edemeyiz?

Serendip insanları tanıştırır ama tanıştığın kişilerin davranışlarından sorumlu değiliz. Buluşmalarda kendi güvenliğini gözet: ilk buluşmaları kalabalık yerlerde yap, yakınlarına haber ver.

Uygulamada kesinti veya hata olabilir. Elimizden geleni yapıyoruz ama kesintisiz çalışacağını taahhüt edemeyiz.

Hesabı kapatmak

İstediğin zaman Ayarlar'dan hesabını silebilirsin. Şartları ihlal edersen biz de kapatabiliriz.

Bu şartlar değişirse uygulama içinde haber veriyoruz. Anlaşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.