Serendip yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. Çocukların cinsel istismarı ve suistimali (CSAE) ile ilgili hiçbir içeriğe, davranışa veya kullanıcıya bu platformda yer yoktur. Bu sayfa, bunu nasıl uyguladığımızı ve karşılaştığımızda ne yaptığımızı anlatıyor.
Aşağıdakiler Serendip'te kesinlikle yasaktır ve istisnası yoktur:
Bu kurallar gerçek kişiler kadar çizim, animasyon ve yapay zekâ ile üretilmiş içerik için de geçerlidir.
Kayıt sırasında doğum tarihi isteniyor ve 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan başvurular kabul edilmiyor. Kullanım şartlarının kabulü, 18 yaş beyanını da kapsıyor.
Kullanıcılar isteğe bağlı olarak kısa bir video ile profillerinin kendilerine ait olduğunu doğrulayabiliyor. Doğrulama, aynı kişinin birden fazla hesap açmasını da engelliyor — yaş beyanı reddedilen birinin yeni hesapla dönmesini zorlaştıran temel mekanizma bu.
Serendip'te aynı anda yalnızca tek bir kişiyle eşleşiliyor; toplu mesaj gönderme, profil listesi tarama ya da çok sayıda kişiye aynı anda ulaşma imkânı yok. Bu, çok sayıda hedefe ulaşmaya dayanan tuzak davranışını yapısal olarak sınırlıyor.
Fotoğraflar eşleşme kartında bulanık geliyor; yalnızca iki taraf da kabul edip sohbet başladığında netleşiyor. Sohbetteki tüm görseller sunucu üzerinden geçiyor ve şikayet halinde incelenebiliyor.
Uygulama içinden: Sohbet ekranındaki menüden Şikayet Et seçilir ve sebep olarak “Reşit olmayan kullanıcı / çocuk güvenliği” işaretlenir. Bu şikayet türü diğerlerinden farklı işleniyor: sohbet anında kapanıyor, karşı taraf kalıcı olarak engelleniyor ve kayıt öncelikli incelemeye alınıyor.
Uygulama dışından: Hesabı olmayan biri de bildirim yapabilir. Doğrudan destek@spcdev.app adresine yazılabilir. Konu satırına “ÇOCUK GÜVENLİĞİ” yazılması bildirimin önceliklendirilmesini sağlar.
Şikayet eden kişinin kimliği şikayet edilen tarafa hiçbir koşulda bildirilmez.
| Adım | Süre |
|---|---|
| Bildirimin alınması ve ilk değerlendirme | 24 saat içinde |
| Ciddi bulgu halinde hesabın askıya alınması | Derhal |
| İncelemenin sonuçlandırılması | 7 gün içinde |
| Yetkili makamlara bildirim | Tespit üzerine gecikmeksizin |
Doğrulanan CSAE ihlallerinde hesap kalıcı olarak kapatılır ve kişinin platforma yeniden kaydolması engellenir. İhlale konu içerik, yasal bildirim yükümlülüğünün gerektirdiği süre boyunca — yalnızca bu amaçla ve erişimi sınırlı biçimde — saklanır; ardından silinir.
Çocuğun cinsel istismarına ilişkin bir bulguya ulaştığımızda, Türk Ceza Kanunu ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimiz uyarınca durumu gecikmeksizin yetkili makamlara bildiriyoruz. Bildirim; Cumhuriyet Başsavcılığı'na, gerektiğinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) yapılır.
Serendip'in kullanıcıları başka ülkelerde de bulunabildiğinden, ilgili ülkenin bildirim mercilerine yapılan başvurular da bu kapsamdadır.
Çocuk güvenliği politikamız, uygulanması ve bu sayfadaki taahhütlerle ilgili tüm sorular için: destek@spcdev.app
Bu adres, Google Play Console'da çocuk güvenliği irtibat noktası olarak da bildirilmiştir.
Bu standartlar, mevzuattaki ve platform politikalarındaki değişikliklere göre güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayımlanır.
Son güncelleme: Ağustos 2026
← Tüm hukuki metinler